- Check-In: A partir das 12h.
• Check-Out: Até as 12h. (tolerância 1 hora)
• O tarifário poderá sofrer alterações sem prévio aviso.
• Para pagamentos, aceitamos cartões de crédito e débito; Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Elo, DOC, Transferências (PIX) e Dinheiro.
• Sua reserva será efetivada mediante a confirmação de depósito/pagamento de no mínimo 50% do valor total em conta bancária e envio do comprovante. Os 50% restante devem ser pagos ate o check-In.
• Reservas não confirmadas por depósito em até 24 horas são expiradas no sistema automaticamente.
Capacidade de hospedes:
Chalé: para 4 pessoas
Suíte: para casal / 2 pessoas
Taxa Pessoa extra*
>> Taxa Perda de chave de Suíte / Chalé da Pousada:*
Crianças a partir de 8 anos são pagantes.
*Consultar
Normas de Cancelamento
a) Pedidos de cancelamentos deverão ser solicitados com antecedência.
b) Cancelamentos efetuados com até 14 (quatorze) dias de antecedência a data do Check-In, o hóspede receberá 90% do valor já pago em nova reserva a ser agendada conforme disponibilidade. 10% será retido como multa e encargo operacional (prazo 12 meses para reagendar )
c) Cancelamentos efetuados com até 10 (dez) dias de antecedência a data do Check-In, o hóspede perderá 50% do valor da reserva.
d) A desistência no meio da hospedagem implica no pagamento total do período solicitado.
Observação: Valores só serão convertidos em créditos de hospedagem a serem agendados pelo cliente, não havendo devoluções em dinheiro. Consultar LEI Nº 14.046, DE 24 DE AGOSTO DE 2020
Desistência sem cancelamento – “no show”
1- O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento).
2- A vaga permanecerá disponível por 12 horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
Desistência após a entrada
A desistência de estada na chegada ou após a entrada como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
Comportamentos Internos:
- Não é permitido fumar nos quartos;
• Não é permitido em nenhuma hipótese a permanência de animais domésticos nas dependências da Pousada;
• Não é permitido equipamentos sonoros ligados no interior da Pousada;
• Não é permitido utilizar as toalhas para a limpeza dos sapatos, produtos químicos (maquiagem), vinho, batom e esmalte, pois será cobrada a lavagem de 50,00 reais ou no caso de dano permanente, taxas para reposição.
• A falta de zelo e a má utilização que tragam danos ou perda dos objetos a algum item disponibilizado ao hóspede, fica este ciente do ato de ressarcir a Pousada no valor monetário do mesmo a preço de mercado atual.
• Não nos responsabilizamos por qualquer objeto esquecido ou perdido nas áreas comuns da Pousada, ficando o mesmo sob total responsabilidade do hóspede.
• Não é permitido pendurar roupas nas janelas das acomodações.
ATENÇÃO – Conforme previsto no Estatuto da Criança e do Adolescente, é proibida a hospedagem em hotel, de criança ou adolescente, menor de 18 anos, salvo se autorizado, por escrito, pelos pais ou ainda acompanhado do responsável legal devidamente identificado, e com autorização por escrito e autenticada em cartório e ou autorização judicial.
